「Web外国為替サービス」リニューアルのお知らせ

平成28年4月

お客さま各位

株式会社 池田泉州銀行
アジアチャイナ推進部

いつも、「Web外国為替サービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
平成28年4月18日(月)より、「Web外国為替サービス」を、より便利で安全にご利用いただけるようリニューアルするとともに、別途ご契約いただいております「インターネットEB」からログインする方式に変更させていただきます。
これに伴いご利用いただいておりますお客さまに「インターネットEB」での設定手続きをしていただく必要があります。ご負担、お手数をおかけしますが、必ずご一読いただき、設定手続きにご協力いただきますよう、お願い申し上げます。

1.リニューアルの実施日

平成28年4月18日(月)

2.リニューアル前の準備についてのお願い

(1)「ログインID」、「ログインパスワード」、「確認用パスワード」等をご登録ください

「Web外国為替サービス」はリニューアル後、別途契約をいただいております「インターネットEB」からログインする方式に変更させていただきます。
「インターネットEB」のご利用にあたり初期設定として、「ログインID」、「ログインパスワード」等と、「ワンタイムパスワード」、「Eメールアドレス」の登録が必要となりますのでお手続きをお願い申し上げます。詳しくは、「インターネットEB」の手続き完了のお知らせに同封させていただきました「インターネットEB操作マニュアル」をご覧ください。
現在の「Web外国為替サービス」における「管理者」は「マスターユーザ」として移行されますが、「利用者」でご利用のお客さまは、新システムに移行されません。お手数をおかけして大変恐縮ですが、「マスターユーザ」にて「一般ユーザ」での登録と、4月18日以降に「Web外国為替サービス」の「サービス連携」の設定をお願いいたします。すでに、「インターネットEB」をご利用のお客さまも、「マスターユーザ」による「一般ユーザ」への「Web外国為替サービス」の「サービス連携」が必要となります。

(2)確認用パスワードをご確認ください

リニューアル後、取引承認時には「確認用パスワード」(インターネットEBの「確認用パスワード」と同一)の入力が必須となりますので、事前にご確認ください。

「確認用パスワード」を失念された場合

  • マスターユーザの方
    書面での手続きが必要となりますので、EBサポートセンターまでお電話ください。EBサポートセンター 0120−27−7575(銀行営業日 9時〜17時)
  • マスターユーザ以外の方
    マスターユーザによる確認用パスワードの再登録が必要です。

(3)リニューアル後の「Web外国為替サービス」の操作方法をご確認ください

リニューアルに伴い「Web外国為替サービス」の操作方法が大きく変わります。「ガイドブック」を事前にご確認ください。

※リニューアル日以降、ホームページ上に操作方法をより詳しく記載した「操作マニュアル」を用意しますので「ガイドブック」とあわせてご利用ください。

(4)一時保存データの引き継ぎ

平成28年4月15日時点で、お取引依頼画面で「一時保存」されたデータにつきましては、平成28年4月18日に消去されます。「テンプレート」に保存されているデータは引き続きご利用いただけますので、保存の必要があるデータは平成28年4月15日までに「テンプレート」にて保存ください。

(5)入力中データの引き継ぎ

平成28年4月15日時点で、「入力中」のデータは平成28年4月18日以後も「承認」が可能ですが、「利用者」による訂正、変更はできなくなります。平成28年4月15日までに「承認」手続きを終わられますようお願いいたします。

(6)「WindowsXP」の取扱い

平成28年4月18日以降「WindowsXP」では動作いたしません。当行推奨環境でご利用いただきますようお願いいたします。

(7)PDFファイルの利用準備をしてください

各種帳票をPDF形式の帳票として出力し、印刷・保存することが可能になります。
お手数ですが、ご利用のパソコンに、あらかじめPDFファイルの読み込みに必要なAdobe Readerのインストールをお願いします。既にインストール済みのお客さまは、改めてインストールしていただく必要はございません。

3.リニューアルに伴う設定作業のお願い

4月18日(月)8時以降に設定作業をお願いします。

(1)承認パターンの変更

「仕向送金」、「外貨預金振替」、「輸入信用状開設、条件変更」は承認パターンを業務毎に選択いただけるようになります。

承認パターン 説明
承認なし 承認なしで取引が確定できます。
シングル承認 1名による承認が必要です。
ダブル承認 2名による承認が必要です。

リニューアルの時点では「シングル承認」(1名の承認操作が必要)とさせていただいております。「承認なし」でのご利用を希望されるお客さまは、承認パターンを「シングル承認」から「承認なし」へ変更してください。
設定方法は『A.承認パターンの変更』を参照ください。

(2)「Web外国為替サービス」への連携を登録

  1. @「インターネットEB」に登録済みのユーザの登録
    「マスターユーザ」にて「インターネットEB」にログインしていただき、「Web外国為替サービス」への連携登録を行ってください。
    設定方法は『B.「Web外国為替サービス」連携登録(登録済ユーザ)』を参照ください。
  2. A「インターネットEB」に未登録のユーザの登録
    「マスターユーザ」にて「インターネットEB」にログインしていただき、「インターネットEB」の「一般ユーザ」登録と「Web外国為替サービス」への連携登録を行ってください。(「一般ユーザ」の登録はリニューアル前でも可能です)
    設定方法は『C.「Web外国為替サービス」連携登録(未登録ユーザ)』を参照ください。

(3)「Web外国為替サービス」への外為取引権限設定

リニューアルにより、ユーザ毎、取引毎に取引権限を設定することができるようになりました。また取引承認できるユーザを複数設定することも可能となりました。
マスターユーザは「(2)「Web外国為替サービス」への連携を登録」にて連携を登録したすべてのユーザに権限設定を行ってください。
設定方法は『D.ユーザへの外為取引権限設定』を参照ください。

4.リニューアルの主な内容

(1)セキュリティの向上

  • これまでのログインID/パスワード方式のログインに加え、電子証明書方式もご利用可能となり、第三者による不正アクセス対策が強化されます。
  • 権限を保有するユーザから、履歴情報(操作履歴・操作情報等)が照会可能となり、操作者情報のチェックや、不正アクセスの防止に役立てることができます。
  • 承認時に確認用パスワードの入力を必須とすることで、内部統制を強化します。
  • ログイン時に、一分毎に変わる一回限りのワンタイムパスワードの入力を必須とし、不正利用防止を強化します。

(2)画面デザインの一新

  • トップ画面に業務ごとの作成中のお取引などの件数を一目でわかるよう表示し、そこから各種一覧画面へ直接遷移することが可能になります。
  • 画面上部の業務ごとのメニュータブをわかりやすく配置し、ご利用になる業務のメニュー画面に素早く遷移することが可能になります。

※リニューアル後の画面イメージは添付の『【ご参考】リニューアル後の画面デザイン』を参照ください。

(3)処理状況のお知らせ

ご依頼内容の処理状況をWebメールにてお知らせしていましたが、「インターネットEB」に登録されたメールアドレスへのEメールの送信に変更させていただきます。

(4)ステータスの名称変更

ステータスの名称を変更することにより、取引の状況をよりわかりやすくします。

@「仕向送金」、「外貨預金振替」、「輸入信用状開設、条件変更」
ステータス 取引の状態
リニューアル前 リニューアル後
入力中 承認待ち お客さま社内で、承認待ちとなっている状態
―(新設) 一次承認待ち お客さま社内で、承認待ちとなっている状態
―(新設) 最終承認待ち お客さま社内で、承認待ちとなっている状態
差戻し 差戻済み お客さま社内で、承認者が差戻しを行った状態
―(新設) 引戻済み お客さま社内で、依頼者自身が承認依頼の引戻し(取下げ)を行った状態
返却 返却済み 池田泉州銀行からお客さまに取引の返却(差戻し) を行った状態
受付中 申込済み 池田泉州銀行へのお申込みが完了した状態
依頼済 受付中 池田泉州銀行でお取引を受付けた状態
受付済 処理済み 池田泉州銀行でお取引が完了した状態
A「為替予約」
ステータス 取引の状態
リニューアル前 リニューアル後
依頼中 依頼中 レート照会後、レートが提示されるまでの取引
提示済 提示済み レート提示後、締結依頼するまでの取引
締結依頼中 締結依頼中 締結依頼を行い、締結するまでの取引
締結済 締結済み 締結した取引
返却 返却済み レートを提示できなかった取引
取止め 取止め キャンセルまたは時間内に締結しなかった取引
登録済 処理済み 予約番号を登録した取引
確認済 確認済み お客さまの確認が終了した取引
「Web外国為替サービス」に関するお問い合せ
専用ヘルプデスク  0120−86−5950
受付時間 銀行営業日/9:00〜17:00
「インターネットEB」に関するお問い合せ
EBサポートセンター 0120−27−7575
受付時間 銀行営業日/9:00〜17:00

以上