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Windows10で「電子証明書方式」をご利用のお客さまへ

Microsoft社による「Windows10 Creators Update」の適用後、電子証明書方式でログインした際、証明書の選択画面が表示されない場合があります。
※「Windows10 Creators Update」は順々に適用されていきますので、適用される時期はお客さま毎に異なります。

証明書の選択画面は、ログイン画面の裏側に表示されておりますので、@ログイン画面を最小化いただくか、Aタスクバーにて表示を切替えていただき、ご利用いただくようお願いします。

対処法@ 対処法A
ブラウザの最小化ボタンで、ログイン画面を最小化する
タスクバーで、ブラウザの表示画面を切替えする