リスクベース認証(合言葉による追加認証)

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お客さまがインターネットバンキングを利用しているアクセス環境(アクセス場所、使用機器、ブラウザ等)を分析し、普段利用している環境と異なると判断した場合は、ログイン時に会員番号とログインパスワードに加えて、お客さまにあらかじめご登録いただいた「合言葉」による追加認証を行う不正利用対策です。

※転居やパソコンの入替え等により、ご本人の場合でも追加認証が行われる場合がございます。

ログイン画面からのフォローチャート

最初にインターネットバンキングへログインする際、全てのお客さまに「合言葉」をご登録いただく必要がございます。

3つの質問について、選択肢の中からご選択いただき、回答(全角16文字以内)を入力のうえ、「登録を確定する」ボタンを押してください。

リスクベース認証が利用停止となった場合

合言葉による追加認証を一定回数連続して誤入力された場合は、インターネットバンキングにログインできなくなります。「セキュリティ関連依頼書 pdf」にて利用停止の解除を行う必要があるため、窓口でお手続きいただくか、上記申込書をダウンロードいただき、お申込ご本人さまが自筆でご記入、押印のうえ、テレホンセンターへご郵送ください。

※手続きに1週間程度お時間をいただく場合がございます。
〒597-0091 貝塚市二色二丁目一番一号 株式会社池田泉州銀行テレホンセンター

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