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お問合わせ
商品・サービスに関するお問合わせ
テレホンセンター
０１２０−０４１８９２
受付時間 平日9：00〜20：00 土・日・祝9：00〜17：00
（ただし、1月1日〜3日・日曜日を除く5月3日〜5日は休業）
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システム統合に関するお問合わせ
システム統合照会センター
０１２０−７４９１０５
受付時間 平日9：00〜17：00
キャッシュカード、通帳、印鑑を喪失に関するお問合わせ
- 各種お手続きをご覧ください。
個人インターネットバンキングに関するお問合わせ
インターネットバンキングヘルプデスク
インターネット支店・ダイレクト支店のお問合わせを含む０１２０−０９２１０９
受付時間 平日9：00〜21：00 土・日・祝9：00〜17：00
※平日17：00以降および土・日・祝は、インターネットバンキングの操作方法のご案内のみとなります。
法人インターネットバンキング・ＥＢサービスに関するお問合わせ
ＥＢサポートセンター
０１２０−２７７５７５
受付時間 平日9：00〜17：00
Ｗｅｂ受付サービス（外国為替）
ヘルプデスク
０１２０−８６５９５０
受付時間 平日9：00〜17：00
ニュービジネス助成金、コンソーシアム研究開発助成金に関するお問合わせ
〒５３０−００１３ 大阪市北区茶屋町１８−１４
池田泉州銀行“地域起こし”事務局
池田泉州銀行“地域起こし”事務局
０６−６３７５−３７９３
ご意見・ご要望・苦情窓口
全国銀行協会相談室
全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、
銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、
全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、
こちらをご参照ください。
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詳しくは、
こちらをご参照ください。電話番号 ０５７０−０１７１０９ または ０３−５２５２−３７７２
受付日 月〜金曜（祝日および銀行の休業日を除く）
受付時間 9：00〜17：00
※全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。
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