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ご高齢の方々との交流を通じて「おもてなしの心」を学ぶ
平成24年3月12日
平成24年2月、男女約100名の新入行員が、心のこもった「おもてなしの心」を学ぶことを目的に、兵庫県川辺郡猪名川町の地域医療法人(医療法人社団 衿正会 生駒病院および有料老人ホーム レインボーハイツ)において、行外実習を体験しました。
実習では、ご高齢の方々を取巻く環境の変化についての講義や、車椅子の正しい扱い方、AEDを用いた心肺蘇生法などのご指導をいただき、受講生も真剣な姿勢で取り組みました。
また有料老人ホーム レインボーハイツでは、施設見学を通して有料老人ホームについての理解を深めました。また、入居されていらっしゃる方々からは豊富な知識や経験をお聞かせいただき、コミュニケーションのとり方や接し方など、お客様への親切なサービスに気づく有意義な体験をさせていただきました。