システム統合に関するご案内(Q&A)

旧泉州銀行店舗でお取引きのお客さまへ

■通帳・証書・キャッシュカードについて

Q1 口座番号は変わりましたか?

A1
変更ございません。

Q2 これまで使用していた通帳は、引続き使えますか?

A2
【店舗窓口をご利用の場合】
平成23年12月30日以前に旧泉州銀行店舗で作成した通帳は、新通帳へ切替え(通帳繰越)いたします。最寄りの当行窓口へお申し付けください。
新通帳へ切替え(通帳繰越)後は、当行全ての窓口とATMでご利用いただけます。

【ATMをご利用の場合】
平成23年12月30日以前に旧泉州銀行店舗で作成した通帳のうち、総合口座通帳などは、「旧泉州銀行ATM」で引続きご利用いただけます。(「旧池田銀行ATM」では、ご利用いただけません。)
なお、総合口座通帳および決済用総合口座通帳は、通帳繰越機能がある旧泉州銀行ATMでのご利用時に最終ページへの記入が終了した際、新通帳へ切替え(通帳繰越)できます。

旧泉州銀行ATMで引続きご利用いただける通帳
総合口座通帳(泉州マークの記載あり)、普通預金通帳(泉州マークの記載あり)、総合口座通帳(泉州銀行の記載あり)、普通預金通帳(泉州銀行の記載あり)、決済用総合口座通帳、決済用普通預金通帳、積立定期預金通帳

旧泉州銀行ATM、旧池田銀行ATMの識別は、ATMごとに掲示しているポスターでご確認いただけます。

Q3 通帳の表示内容に変更はありますか?

A3
通帳の表示内容を一部変更させていただきました。
金額表示方法や、摘要印字内容が変わりました。

Q4 定期預金証書はどうなりますか?

A4
そのままお取扱いいたします。
また、旧池田銀行店舗でも継続や解約のお手続きが可能となりました。

Q5 キャッシュカードは、引続き使えますか?

A5
引続きご利用いただけます。

Q6 キャッシュカードの利用限度額に変更はありますか?

A6
お客さまの大切なご預金をお守りするため、1日あたりのATM利用限度額を変更させていただきました。

Q7 生体認証取引はこれまでどおり利用できますか?

A7
これまでどおりご利用いただけます。
なお、平成23年12月30日以前に旧泉州銀行店舗で発行したICキャッシュカードをお持ちの場合で、新たに生体情報を登録される際はカードの切替えが必要となりますので、最寄りの当行窓口へお申し付けください。 また、平成24年1月4日以降に生体情報を登録された場合は、窓口でのご出金時も生体認証が必要となります。

Q8 デビットカードサービスは、引続き利用できますか?

A8
ご利用可能時間、およびご利用限度額を変更させていただきました。
なお、デビットカードサービスのご利用は普通預金口座のみとさせていただきます。

ご利用可能時間
  変更前 変更後
平 日 8:00〜21:00 7:00〜23:00
土・日・祝 9:00〜20:00 7:00〜21:00