システム統合に関するご案内(Q&A)

旧泉州銀行店舗でお取引きのお客さまへ

■ATMのご利用について

Q9 ATMサービスはどのようになりましたか?

A9
ご利用可能時間帯の拡大などお取扱い内容を一部変更し、ATMサービスを統一いたしました。

Q10 コンビニATMの利用に変更はありますか?

A10
システム統合に合わせて、「ローソン」・「イーネット(ファミリーマートなど)」ATMでのご利用可能時間帯を拡大しました。
さらに、同ATMでのキャッシュカードによるお預入れが可能となり、より便利にご利用いただけるようになりました。
※セブン銀行ATMはご利用いただけません。

Q11 ATM時間外手数料が無料となるサービスは、これまでどおり利用できますか?

A11
ATM時間外手数料無料サービスは、以下のとおりとさせていただきます。
なお、本サービスは当行のATMおよび駅のATM「Patsat」でご利用いただけます。

【時間外手数料※1が無料となるサービス】

(1)スタシアサイカカード※2+インターネットバンキング
(2)ポイントサービス※3

※1 時間外とは、平日8:45〜18:00以外の時間帯を指します。
※2 「ICキャッシュカード」、「PiTaPa(IC乗車券)」、「JCB」の機能が1枚のカードで使える多機能キャッシュカードです。
※3 月間発行ポイントに応じて適用されます。「ポイントごっこ」とは異なるサービスです。

なお、旧泉州銀行「ポイントごっこ」は、このたびのシステム統合をもってサービスを終了いたしましたが、平成23年11月30日時点のお取引ポイントが50ポイント以上のお客さまにつきましては、平成24年1月4日以降も、ATM時間外手数料を無料とさせていただきます。

Q12 他行ATM利用手数料キャッシュバックサービスはどうなりましたか?

A12
平成23年12月30日をもって、「ポイントごっこ」50ポイント以上の方の特典「他行ATM利用手数料キャッシュバック」の取扱いを終了させていただきました。
なにとぞご理解賜りますようお願いいたします。

Q13 三菱東京UFJ銀行のATMはこれまでどおり利用できますか?

A13
三菱東京UFJ銀行との「ATM利用手数料相互無料サービス(お引出し)」、「三菱東京UFJ銀行ATMでの入金サービス」は、平成23年12月30日をもって、取扱いを終了いたしました。 なにとぞご理解賜りますようお願いいたします。
※平成24年1月4日以降、三菱東京UFJ銀行ATMをご利用の際は、同行所定のご利用手数料が必要です。

Q14 駅のATM「Patsat」、ゆうちょ銀行、イオン銀行のATMの利用に変更はありますか?

A14
【駅のATM「Patsat」】
 キャッシュカードによるお預入れ・お振込みが可能となりました。
 またご利用可能時間帯を拡大しました。
【ゆうちょ銀行ATM】
 ご利用可能時間帯を拡大しました。
【イオン銀行ATM】
 これまでどおりご利用いただけます。

Q15 キャッシュカード振込時に登録した振込先情報はこれまでどおり使えますか?

A15
これまでどおりご利用いただけます。
なお、旧池田銀行ATMでも振込先情報によるキャッシュカード振込がご利用いただけるようになりました。

Q16 振込カードはこれまでどおり使えますか?

A16
平成23年8月31日以前に旧泉州銀行店舗で発行した「振込カード」は、ご利用いただけません。
窓口にて新しい振込カードをお申込みいただきますようお願いいたします。
※振込カードとは、現金でのお振込み時に使用する、振込先情報を記載した専用カードです。