金融機関コード：0161

インターネットバンキングでお困りのお客さま

• ・ログインパスワードの再設定
• ・リスクベース認証（合言葉）の再設定

上記のお手続きが必要な場合、キャッシュカードをご利用中の方は、ログイン画面下部のインターネット申込受付から所定の事項を入力いただくことで、書面によらずＷＥＢでお手続きすることが可能です。

住所変更や電話番号の変更をご希望のお客さま

事業性のお取引のない個人のお客さまは、郵送によるお手続きが可能です。
「住所・電話番号変更届」をこちらから印刷のうえ、ご郵送ください。

• ※住所変更について当座預金・ご融資（有担保ローン・住宅取得のための無担保ローン）、保証取引、投資信託、債券、マル優、マル特、財形、みらいギフト（教育資金贈与専用口座・結婚子育て資金贈与専用口座）、純金積立をご利用いただいている場合、郵送での住所変更手続きができません。
• ※iDeCo（個人型確定拠出年金）のご契約がある場合は、銀行への届出とは別に、国民年金基金連合会（iDeCo実施機関）への届出も必要となります。
  お手数ですが、下記コールセンターへのお電話で必要書類をお取り寄せのうえ、ご郵送ください。

  確定拠出年金コールセンター 0120-996-848 （営業時間　月〜金曜日 9：00〜20：00 / 土・日曜日 9：00〜17：00） ※受付時間が変更となる場合があります。

公共料金（ＮＨＫ・電気・ガス・電話・水道）の口座振替をお申込みのお客さま

「公共料金自動支払いサービス申込書」をこちらから印刷のうえ、ご郵送ください。

また、「住所・電話番号変更届」ならびに「公共料金自動支払いサービス申込書」は店頭にもご用意しております。
店舗検索はこちら