法人インターネットバンキング
インターネットEB ご利用環境
会社のパソコンが池田泉州銀行の窓口に！
Microsoft社による
Windows8.1 サポート終了について
2023年1月10日（火）にMicrosoft社による「Windows8.1」のサポートが終了します。
サポート終了後はセキュリティ上の欠陥が発見されてもMicrosoft社から修正プログラム等がリリースされなくなるため、「Windows8.1」を使用しているお客さまはインターネットバンキングを安全にご利用いただけなくなる恐れがあります。
そのため2023年1月10日（火）以降は、インターネットバンキングのご利用環境から「Windows8.1」を除外させていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
現在「Windows8.1」をご利用中のお客さまは、以下のご利用環境に記載の「Windows8.1」以外のOSに変更する等のご対応をお願いいたします。
「Windows10」における
Microsoft社 InternetExplorer11
サポート終了について
2022年6月16日（木）以降は、「Windows10」におけるMicrosoft社のパソコン用ブラウザ「Internet Explorer11」（以下、「IE11」）のサポートが終了するため、「Windows10」において「IE11」は法人インターネットバンキングの動作確認対象外となります。
サポート終了後は下記のOS・ブラウザをご利用いただきますようにお願いいたします。
- 既に発行済みの電子証明書はMicrosoft Edge・Google Chromeでも引き続きお使いいただけます。
ご利用環境（2023年1月10日現在）
- 本サイトに記載されている名称は、各社の商標または登録商標です。
OS、ブラウザは、全て日本語版で、最新のバージョンをインストールしていることが前提となります。
| 対象OS | 対象ブラウザ | ID・パスワード方式 | 電子証明書方式 | |
|---|---|---|---|---|
| Windows | Windows 10※3 | Microsoft Edge | ○ | ○※4 |
| Firefox※1 | ○ | － | ||
| Google Chrome※2 | ○ | ○※4 | ||
| Windows 11※3 | Microsoft Edge | ○ | ○※4 | |
| Firefox※1 | ○ | － | ||
| Google Chrome※2 | ○ | ○※4 | ||
| Mac | macOS Monterey(12.0) | Safari15.0 | ○ |
－ |
| Firefox※1 | ○ | － | ||
| Google Chrome※2 | － | － | ||
| macOS Ventura(13.0) | Safari16.0 | ○ |
－ | |
| Firefox※1 | ○ | － | ||
| Google Chrome※2 | － | － | ||
- PDFファイル参照はAdobe Readerのご利用を前提事項とさせていただきます。
- WindowsOSは32bit版／64bit版が確認対象。Google Chromeは32bit版のみが確認対象となります。
- 最新版のFirefox にて動作確認しております。
- 最新版のGoogle Chromeにて動作確認しております。
- Windows10以降につきましては、デスクトップモードのみを動作確認対象とさせて頂きます。
- 電子証明書の新規発行・更新時にパソコンへの専用アプリインストールが必要です。
ご注意
- 対象OS・ブラウザは今後変更されることがあります。
- パソコンのご利用環境やブラウザの仕様等により、ご利用いただけない場合があります。
- ブラウザにより、表示される線の太さや、センタリング、上詰め、下詰め等の表示等に差異があります。 また、ブラウザの表示形式は、フォント設定、文字コード設定等のお客さまパソコン環境設定内容に依存する部分があるため、パソコン環境設定内容によっては異なる表示になる場合があります。
- 社内LANやCATVからの場合、ご利用いただけない場合もありますので、お申し込みの際は、必ず社内LANのネットワーク管理者やCATV会社にご相談ください。
- ワンタイムパスワード（ソフトトークン）ご利用の場合
- ワンタイムパスワードアプリを利用可能なスマートフォンはこちらをご覧ください。
- スマートフォンのドメイン指定受信をされている場合は、「@sihd-bk.jp」と「@otp-auth.net」を受信可能先として登録してください。
インターネットEBサービス お問合わせ
インターネットEBサービスの詳細につきましては、
お近くの池田泉州銀行各支店、またはEBサポートセンターへお問合わせください。
インターネットEBサービス お問合わせ
0120-27-7575
受付時間：銀行営業日 午前9：00～午後5：00
- お問合わせ内容や時間帯によりましては、回答にお時間のかかる場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
- こちらは法人インターネットバンキングのお問合わせ電話番号です。個人インターネットバンキングに関するお問合わせは、承っておりません。
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