ダイレクト支店
（インターネット支店）
ダイレクト支店
（インターネット支店）とは
実際の店舗を持たない支店で、通帳は発行いたしません。全てのお手続きはご来店いただくことなく、インターネットバンキングまたは郵送で承ります。（※原則として支店窓口ではご利用いただけません。）
ダイレクト支店でできること
・サービス一覧
代表口座・取引利用口座（普通・貯蓄・カードローン）の残高・入出金明細をご照会いただけます。
代表口座または取引利用口座からご出金し、当行および他金融機関の国内本支店へお振込みいただけます。
振込取引の資金が振込先口座に入金できなかった場合、お客さまに照会することなく返却および組戻の手続きをさせていただきます。
その場合は組戻手数料はいただきませんが、振込手数料は返却いたしません。
代表口座と取引利用口座間、または代表口座や取引利用口座から振替入金口座へ即時にご入金いただけます。
カードローン口座から他のカードローン口座や定期預金口座、投信口座等への振替取引はご利用いただけません。
口座開設、お預入れ、ご解約、取引内容照会がご利用いただけます。
当行取扱いファンドの購入、解約、天引投信積立のお取引き、および各種照会をご利用いただけます。（満18歳以上の方）
18歳以上の方が外貨預金のお取引きがご利用いただけます。
各種お届け住所・電話番号変更/公共料金自動支払申込み/WEB口座切替/限度額変更/パスワード変更/メールサービス変更
ローン手続きがWEBで
カンタン・おトクに！
アバターでローン相談が可能です
専門の銀行スタッフにアバターを通じて問合わせができます！
ローンの「商品特性」や「利用条件」「返済用口座の作成手順」など、お客さまの素朴な質問にもお答えさせていただきます。
お気軽にアバターにご相談ください。
受付時間 平日9時〜17時（銀行休業日除く）
インターネットバンキングなら繰上返済が無料！
インターネットバンキングで各種ローンの一部繰上返済・全額繰上返済を無料でお申込みいただけます。一部繰上返済の場合はシミュレーションも可能です。
各種お手続き
住所・電話番号変更
インターネットバンキングにログインの上,「住所・電話番号変更」メニューからお手続きください。バンキングアプリでもお手続きいただけます。
ダイレクト支店（インターネット支店）の口座解約について
ダイレクト支店（インターネット支店）の口座を解約される際は、以下の通りお手続きください。
- インターネット支店・ダイレクト支店 契約解除依頼書をダウンロード
- お申込ご本人さまが自筆でご記入、押印
- IB事務センターへご郵送
書類には送付用封筒をつけております。郵送は切手不要の送付用封筒をご利用ください。
- 手続きに1週間程度お時間をいただく場合がございます。
〒597-0091 貝塚市二色二丁目一番一号 株式会社池田泉州銀行IB事務センター
