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電子証明書

全般

電子証明書とは何ですか?

お客さまの申込により当社で電子証明書を発行し、お客さまのパソコンにインストールして利用して頂きます。

これまではインターネットに接続できればどのパソコンでも利用できましたが、電子証明書は使用できるパソコンが特定される (電子証明書をインストールしたパソコン以外では利用できません)ため、第三者による不正使用のリスクが軽減され、 セキュリティ面での強化が図れます。

今までと同じ利用環境(OS・ブラウザ等)で利用できますか?

電子証明書は従来と比べて、使える環境(OS、ブラウザ等)が制限されます。

既存のお客さまで利用をご希望される場合は、利用環境にご注意ください。

詳細は「ご利用環境」をご覧ください。

FireFoxで電子証明書を利用できませんか?

申し訳ございませんが、FireFoxでは電子証明書のご利用はできませんのでご了承ください。

電子証明書を申込んだ場合、今までと大きく変わることはありますか?

これまでは、インターネットに繋がる環境であれば、どのパソコンからでも利用できましたが、 電子証明書を利用した場合、電子証明書をインストールしたパソコンからしか利用できなくなります。

電子証明書はどうすれば利用できますか?

お申込時に選択いただけます。

電子証明書は何枚でも発行してもらえますか?

電子証明書は1ユーザにつき1枚しか発行できません。1契約に対して20ユーザまで利用可能です。

電子証明書を申込んだ場合でも、今までのようにIDとパスワードでログインできますか?

電子証明書を申込まれた場合、今までのようなIDとパスワードでのログインはできなくなります。

「電子証明書ログイン」画面から、ログイン操作をしていただきます。

インターネットEBサービス お問い合わせ

インターネットEBサービスの詳細につきましては、
お近くの池田泉州銀行各支店、またはEBサポートセンターへお問い合わせください。

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0120-27-7575

受付時間:銀行営業日 午前9:00〜午後5:00

  • お問合わせ内容や時間帯によりましては、回答にお時間のかかる場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

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